أعلنت مجموعة مستشفيات السعودي الألماني، عن وجود عدد (5) وظائف شاغرة في محافظة جدة، للرجال والنساء عبر البوابة الوطنية للعمل (طاقات)، وفق التفاصيل والمعلومات الآتية:
المسمى الوظيفي: ممثل خدمة العملاء
الشروط:
- – المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
- – خبرة من 0-1 عام.
المهام الوظيفية:
- – اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- – الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- – زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
- – إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
- – حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
المزايا: الراتب 6,000 ريال.
موعد وطريقة التقديم:
التقديم متاح الآن عبر طاقات من خلال الرابط التالي: