تعلن هيئة تقويم التعليم والتدريب من خلال موقعها الرسمي (بوابة التوظيف) عن توفر عدة وظائف شاغرة في مجال (خدمة العملاء) بدوام جزئي لكافة التخصصات في مدينة (الرياض) وسنعرض عليكم التفاصيل في هذا المقال من خلال موقعنا.
الوظائف المطلوبة:
- أخصائي خدمة عملاء (دوام جزئى).
المهام الوظيفية:
التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافيه حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبي كافة احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم.
المتطلبات:
- أن يكون المتقدم حاصل على بكالوريوس فأعلى في جميع التخصصات ذات العلاقة.
المسؤوليات:
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة.
- التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء.
- اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين.
- مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم
- وتقديم الإجابات الوافية و الكافية حول جميع استفساراتهم.
- الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين.
- التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة.
نبذة عن الهيئة:
هيئة تقويم التعليم والتدريب هي هيئة حكومية سعودية ذات شخصية اعتبارية مستقلة مالياً وإدارياً، وهي الجهة التنظيمية القائمة على عمليات تقويم التعليم الحكومي والأهلي في المملكة، وترتبط برئيس مجلس الوزراء إلى أن يمارس المجلس الأعلى للتعليم مهامه و اختصاصه.
التقديم على الوظائف:
للتقديم على وظائف هيئة تقويم التعليم والتدريب ومعرفة التفاصيل ( اضغط هنا ).