أعلن مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون بمدينة الرياض عبر موقعه الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظيفة إدارية لحملة الثانوية فأعلى، وذلك وفقاً للمسميات وطريقة التقديم الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– مُمثل مركز المعلومات.
من ضمن المهام الوظيفية:
1- الرد على المكالمات الواردة من المرضى بطريقة مهنية والاستجابة لاستفسارات وشكاوى العملاء.
2- معالجة وحل شكاوى المرضى المتعلقة بمشاكل الخدمات.
3- تحديد القضايا ذات الأولوية وتصعيدها إلى الإدارة العليا عند الحاجة.
4- متابعة المكالمات المعقدة للمرضى عند الضرورة.
5- إكمال تقارير المكالمات والملاحظات وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء.
6- تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.
المؤهلات المطلوبة:
– الشهادة الثانوية.
– الدبلوم.
– البكالوريوس.
موعد التقديم:
– التقديم مُتاح حاليًا وينتهي التقديم يوم الثلاثاء بتاريخ 1446/06/02هـ الموافق 2024/12/03م.
طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا